Bij Little Rox Stars doen we er alles aan om een perfect product te leveren. We raden je aan om de geleverde artikelen direct na ontvangst te controleren.
 

Hoe werkt het?

• Meld je retour aan: Voldoen de artikelen niet aan je verwachtingen of mist er iets? Laat het ons zo snel mogelijk weten. Herroepen kan eenvoudig via ons herroepingsformulier of door binnen 14 dagen te mailen naar info@littleroxstars.com. Na deze 14 dagen vervalt het recht op herroeping.

• Stuur het product terug: Na je melding heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk retour te sturen.
   

Voorwaarden voor retourneren

• Producten moeten – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking (inclusief alle toebehoren) worden teruggestuurd.

• Fopspenen kunnen alleen worden geretourneerd als ze nog in de originele, ongeopende verpakking zitten.

• Uitzondering: Gepersonaliseerde items zijn speciaal voor jou gemaakt en kunnen helaas niet worden geretourneerd of herroepen.
   

Kosten en terugbetaling

• Zodra we de retourzending hebben ontvangen, crediteren wij binnen 14 dagen het volledige orderbedrag inclusief de heen-verzendkosten.

• De kosten voor de retourzending van jouw huis naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening (raadpleeg je vervoerder voor de exacte tarieven). Het retour sturen is voor risico van de koper.

• Kosten voor ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden ingehouden op de terugbetaling.

 

Klachten of problemen? Little Rox Stars probeert eventuele problemen of klachten altijd in overleg met jou op de best mogelijke manier op te lossen.